Descriere referat

| Referate lucrari | Recomanda unui prieten | Trimite prin YM

Tranziţia la economia de piaţă aduce schimbări substanţiale în modul de desfăşurare a activităţii agenţilor economici; agenţii economici încep să se afirme ca veritabili întreprinzători cu autonomie largă, şi liberă iniţiativă, trebuind totodată să facă faţă condiţiilor şi “regulilor de joc” impuse de piaţă.
Astfel, agenţii economici s-au văzut nevoiţi să adopte o nouă viziune faţă de piaţă, punând în acţiune metode şi tehnici noi, ştiinţifice de investigare a pieţei, de adaptare operativă la piaţă, ca şi de influenţarea a acesteia. Acest nou demers al agenţilor economici este cunoscut sub denumirea de “marketing”.
Încorporarea marketingului în întreaga activitate a unui agent economic începând cu nivelul elaborării strategiilor s-a dovedit a fi cea mai realistă opţiune în condiţiile actualului dinamism economico-social.
Lucrarea de faţă este realizată pe domeniul marketingului şi are ca temă
“STRATEGIA ŞI POLITICA DE MARKETING IN CADRUL AGENŢIEI MARSHAL TURISM”.
Principalul obiectiv al lucrării este surprinderea aplicării concepţiei de marketing în domeniul turismului românesc şi, ca particularizare la agenţia “Marshal Turism”. Lucrarea încearcă să sintetizeze şi să identifice modul în care teoria de marketing este transformată în practică, posibilităţile pe care metodele şi instrumentele de marketing le oferă agenţiei şi cuantificarea rezultatelor obţinute cu ajutorul orientării activităţii agenţiei spre viziunea de marketing.
Lucrarea este structurată în patru capitole:
CAPITOLUL I : Prezentarea generală a agenţiei Marshal Turism. Aici sunt descrise pe larg: istoricul agenţiei ( înfiinţare , evoluţie), organizarea şi funcţionarea agenţiei, organizarea şi descrierea activităţilor departamentului de marketing, piaţa de acţiune(clientelă, furnizori, concurenţi) , principalii indicatori financiari ( cifra de afaceri, profit, venit, cheltuieli, rata rentabilităţii) şi o scurtă analiză a circulaţiei turistice şi a situaţiei financiare existente în agenţie.
CAPITOLUL II : Elemente teoretico – metodologice . Sunt descrise elementele teoretice pe care se structurează lucrarea: strategia de piaţă, politica de marketing, mixul de marketing şi componentele sale în turism şi particularităţi ale politicilor de marketing în turism.
CAPITOLUL III : Studiu de caz . analizează activitatea practică desfăşurată în cadrul agenţiei . De fapt capitolul prezintă concret modul în care specialiştii agenţiei au realizat strategia de piaţă potrivit căreia agenţia îşi desfăşoară şi orientează activitatea. Sunt identificate principalele componente ale mixului de marketing : politica de produs , tarifară , de distribuţie şi promovare. Sunt prezentate şi descrise succint elementele particulare şi strategiile în jurul cărora gravitează activitatea în agenţie.
CAPITOLUL IV : Concluzii şi soluţii. În acest capitol au fost identificate punctele slabe, forte, oportunităţile şi ameninţările.