Descriere referat

| Referate marketing | Recomanda unui prieten | Trimite prin YM

Enigma marketingului consta in faptul ca el este una dintre cele mai vechi activitati ale omului si totusi este privit ca cea mai recenta dintre disciplinele economice.
Marketingul, in tripla sa ipostaza de conceptie si optica economica,
activitate practica, concreta si stiinta si arta, apare si se dezvolta in contextul economiei concurentiale, ca o necesitate si conditie a succesului firmei in raport cu mediul in care actioneaza. Prin optica si continutul pe care le promoveaza, marketingul impune firmelor un nou mod de conduita care presupune, deopotriva, receptivitate fata de cerintele societatii, capacitate inalta de adaptare la evolutia cerintelor si exigentelor pietei, spirit novator, flexibilitate in mecanismul de functionare a unitatilor economice, viziune unitara asupra activitatilor desfasurate si eficienta maxima, obtinuta ca rezultat al orientarii efective a activitatilor economice catre nevoile reale de
consum, catre cerintele pietei . Transpunerea in practica a acestor obiective implica insusirea profunda a cunostintelor de marketing, care ofera cheia descifrarii mecanismelor complexe ale economiei de piata in care sunt angrenate firmele romanesti.
Pe piata mondiala actuala, consumatorii au posibilitatea de a alege
dintr-o gama uriasa de produse din ce in ce mai diversificate. Potentialii
clienti au cerinte si reactii diferite fata de pretul unui produs sau de
raportul produs / servicii oferite. De remarcat este tendinta de crestere
a exigentei acestora fata de calitatea ofertei. Avand posibilitati
nelimitate de alegere, consumatorii se vor orienta catre acele produse
care corespund cel mai bine nevoilor si dorintelor lor, decizia de a
cumpara bazandu-se pe capacitatea de perceptie a valorii.
Ca urmare, esenta conceptului (orientarii) de marketing consta in
identificarea, anticiparea si cuantificarea nevoilor si dorintelor
consumatorilor-tinta si satisfacerea acestora intr-un grad mai inalt decat
concurenta .
Marketingul in sine nu este o arta si nici un mister. E la fel de misterios
precum finantele si de aceea trebuie sa porniti la drum cu o strategie.
In realitate, marketingul este mai mult stiinta decat arta si orice
marketer care vrea sa reuseasca in viitor va trebui sa abordeze
marketingul intr-un mod logic si sistematic. Trebuie sa colectati in mod
constant informatii si trebuie sa fiti dispusi sa va schimbati hotararile.
Daca stiti care va este scopul si sunteti dornici sa recunoasteti ceea ce
va transmit cu adevarat datele, va trebui uneori, sau poate chiar mai
des, sa va schimbati deciziile. Scopul ultim al marketingului este de a
maximiza profitul, a vinde cat mai multe produse posibil, la cat mai
multi consumatori, cat mai des si la preturi cat mai mari posibil. De ce
v-ati hotari pentru o metoda care v-ar aduce 10% beneficii, cand ati
putea alege o alta, cu 20% beneficii? Si de ce ati continua sa utilizati o
metoda, chiar si numai pentru inca 1 minut, dupa ce ati descoperit ca
nu este eficienta? Presupunand, desigur, ca incercati sa descoperiti ce
anume a determinat cresterea sau scaderea vanzarilor, in loc sa va
sarbatoriti triumful batand din palme cu colegul ori sa va justificati
esecul acuzand, in mod lamentabil, vremea, starea economiei sau,
poate, tacticile agresive ale vreunui concurent lipsit de ratiune, analizati
in amanuntime atat cauzele succesului, cat si ale esecului si veti castiga
Functiile marketingului
Implementarea marketingului prezinta particularitati in functie de specificul firmelor, de domeniul de aplicare, de natura pietelor.Rolul ce revine marketingului ia forma unor functii generale precum:
1. Cercetarea pietei si a consumatorului constituie punctul de plecare
in orientarea intregii activitati de marketing. In acest mod se asigura
firmei fluxul continuu de informatii de care au nevoie managerii pentru
fundamentarea prognozelor, a deciziilor si a programelor de marketing. Informatiile obtinute se refera la pietele prezente sau la cele potentiale, la ansamblul nevoilor de consum (solvabile sau nesolvabile), la motivatia acestora, la comportamentul consumatorului.Piata si consumatorii au un caracter extrem de dinamic, fiind influentate de numerosi factori de ordin economic, social-cultural, tehnic.
Permanenta miscare si transformare a pietei determina continua modificare a pozitiei firmei pe piata. In consecinta, informatiile referitoare la piata si la consumatori au un pronuntat grad de perisabilitate, ceea ce impune ca studiul pietei si al consumatorului sa aiba un caracter sistematic, continuu.
2. Satisfacerea in conditii superioare a nevoilor si dorintelor
consumatorilor se concretizeaza intr-un ansamblu de masuri ce au ca
obiective crearea numai a acelor produse utile consumului, promovarea
(informarea reala si operativa a consumatorilor asupra modalitatilor
rationale de folosire a produselor) si distribuirea lor in conditii optime,
asigurarea unor posibilitati de alegere a produselor in concordanta cu
gusturile si preferintele consumatorilor.
3. Cresterea eficientei economice se poate realiza numai pe calea
satisfacerii nevoilor si dorintelor consumatorilor. Pentru indeplinirea
acestei functii sunt necesare masuri de rationalizare a activitatii
economice in toate etapele ei:
- repartizarea judicioasa a resurselor pentru investitii, a capacitatilor de
productie si a fortei de munca;
- eficienta economica determina optimizarea structurilor productiei;
- optimizarea proceselor economice (productie, transport, depozitare,
comercializare).
Pe intregul flux productie-consum al produselor sau serviciilor,
marketingul furnizeaza informatiile necesare pentru fundamentare,
evaluare si optiune.
Enigma marketingului consta in faptul ca el este una dintre cele mai vechi activitati ale omului si totusi este privit ca cea mai recenta dintre disciplinele economice.
Marketingul, in tripla sa ipostaza de conceptie si optica economica,
activitate practica, concreta si stiinta si arta, apare si se dezvolta in contextul economiei concurentiale, ca o necesitate si conditie a succesului firmei in raport cu mediul in care actioneaza. Prin optica si continutul pe care le promoveaza, marketingul impune firmelor un nou mod de conduita care presupune, deopotriva, receptivitate fata de cerintele societatii, capacitate inalta de adaptare la evolutia cerintelor si exigentelor pietei, spirit novator, flexibilitate in mecanismul de functionare a unitatilor economice, viziune unitara asupra activitatilor desfasurate si eficienta maxima, obtinuta ca rezultat al orientarii efective a activitatilor economice catre nevoile reale de
consum, catre cerintele pietei . Transpunerea in practica a acestor obiective implica insusirea profunda a cunostintelor de marketing, care ofera cheia descifrarii mecanismelor complexe ale economiei de piata in care sunt angrenate firmele romanesti.
Pe piata mondiala actuala, consumatorii au posibilitatea de a alege
dintr-o gama uriasa de produse din ce in ce mai diversificate. Potentialii
clienti au cerinte si reactii diferite fata de pretul unui produs sau de
raportul produs / servicii oferite. De remarcat este tendinta de crestere
a exigentei acestora fata de calitatea ofertei. Avand posibilitati
nelimitate de alegere, consumatorii se vor orienta catre acele produse
care corespund cel mai bine nevoilor si dorintelor lor, decizia de a
cumpara bazandu-se pe capacitatea de perceptie a valorii.
Ca urmare, esenta conceptului (orientarii) de marketing consta in
identificarea, anticiparea si cuantificarea nevoilor si dorintelor
consumatorilor-tinta si satisfacerea acestora intr-un grad mai inalt decat
concurenta .
Marketingul in sine nu este o arta si nici un mister. E la fel de misterios
precum finantele si de aceea trebuie sa porniti la drum cu o strategie.
In realitate, marketingul este mai mult stiinta decat arta si orice
marketer care vrea sa reuseasca in viitor va trebui sa abordeze
marketingul intr-un mod logic si sistematic. Trebuie sa colectati in mod
constant informatii si trebuie sa fiti dispusi sa va schimbati hotararile.
Daca stiti care va este scopul si sunteti dornici sa recunoasteti ceea ce
va transmit cu adevarat datele, va trebui uneori, sau poate chiar mai
des, sa va schimbati deciziile. Scopul ultim al marketingului este de a
maximiza profitul, a vinde cat mai multe produse posibil, la cat mai
multi consumatori, cat mai des si la preturi cat mai mari posibil. De ce
v-ati hotari pentru o metoda care v-ar aduce 10% beneficii, cand ati
putea alege o alta, cu 20% beneficii? Si de ce ati continua sa utilizati o
metoda, chiar si numai pentru inca 1 minut, dupa ce ati descoperit ca
nu este eficienta? Presupunand, desigur, ca incercati sa descoperiti ce
anume a determinat cresterea sau scaderea vanzarilor, in loc sa va
sarbatoriti triumful batand din palme cu colegul ori sa va justificati
esecul acuzand, in mod lamentabil, vremea, starea economiei sau,
poate, tacticile agresive ale vreunui concurent lipsit de ratiune, analizati
in amanuntime atat cauzele succesului, cat si ale esecului si veti castiga
Functiile marketingului
Implementarea marketingului prezinta particularitati in functie de specificul firmelor, de domeniul de aplicare, de natura pietelor.Rolul ce revine marketingului ia forma unor functii generale precum:
1. Cercetarea pietei si a consumatorului constituie punctul de plecare
in orientarea intregii activitati de marketing. In acest mod se asigura
firmei fluxul continuu de informatii de care au nevoie managerii pentru
fundamentarea prognozelor, a deciziilor si a programelor de marketing. Informatiile obtinute se refera la pietele prezente sau la cele potentiale, la ansamblul nevoilor de consum (solvabile sau nesolvabile), la motivatia acestora, la comportamentul consumatorului.Piata si consumatorii au un caracter extrem de dinamic, fiind influentate de numerosi factori de ordin economic, social-cultural, tehnic.
Permanenta miscare si transformare a pietei determina continua modificare a pozitiei firmei pe piata. In consecinta, informatiile referitoare la piata si la consumatori au un pronuntat grad de perisabilitate, ceea ce impune ca studiul pietei si al consumatorului sa aiba un caracter sistematic, continuu.
2. Satisfacerea in conditii superioare a nevoilor si dorintelor
consumatorilor se concretizeaza intr-un ansamblu de masuri ce au ca
obiective crearea numai a acelor produse utile consumului, promovarea
(informarea reala si operativa a consumatorilor asupra modalitatilor
rationale de folosire a produselor) si distribuirea lor in conditii optime,
asigurarea unor posibilitati de alegere a produselor in concordanta cu
gusturile si preferintele consumatorilor.
3. Cresterea eficientei economice se poate realiza numai pe calea
satisfacerii nevoilor si dorintelor consumatorilor. Pentru indeplinirea
acestei functii sunt necesare masuri de rationalizare a activitatii
economice in toate etapele ei:
- repartizarea judicioasa a resurselor pentru investitii, a capacitatilor de
productie si a fortei de munca;
- eficienta economica determina optimizarea structurilor productiei;
- optimizarea proceselor economice (productie, transport, depozitare,
comercializare).
Pe intregul flux productie-consum al produselor sau serviciilor,
marketingul furnizeaza informatiile necesare pentru fundamentare,
evaluare si optiune.